Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

3. Hosting – Vercel

Diese Website wird gehostet bei:

Beim Abruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server von Vercel. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Verarbeitung dieser Daten ist für den Betrieb der Website technisch notwendig (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vercel ist gemäß dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und bietet damit ein angemessenes Datenschutzniveau. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel.

4. Vercel Analytics

Diese Website nutzt Vercel Analytics, einen datenschutzfreundlichen Webanalysedienst der Vercel Inc. Vercel Analytics erfasst anonymisierte Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer und technische Geräteinformationen.

Besonderheit: Vercel Analytics arbeitet ohne Cookies und ohne persönliche Identifizierung der Nutzer. Es werden keine IP-Adressen gespeichert und kein geräteübergreifendes Tracking durchgeführt. Die Daten werden ausschließlich aggregiert ausgewertet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Webauftritts). Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist kein Opt-out erforderlich.

Weitere Informationen: https://vercel.com/docs/analytics/privacy-policy

5. Google Analytics

Diese Website kann Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies", d. h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Google Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Cookie-Consent) aktiviert.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des EWR vor der Übermittlung gekürzt wird.

Opt-out: Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Zusätzlich können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

E-Mail-Versand: Für den E-Mail-Versand wird der SMTP-Dienst von IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur genutzt. Die Datenschutzerklärung von IONOS finden Sie unter: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

7. KI-Chatbot

Auf dieser Website ist ein KI-gestützter Chatbot eingebunden, der Ihnen bei Fragen zu unseren Leistungen helfen soll. Der Chatbot wird von uns selbst betrieben und verarbeitet Ihre Eingaben zur Beantwortung Ihrer Anfragen.

Verarbeitung durch KI: Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten werden zur Verarbeitung an die Groq Cloud (Groq, Inc., USA) übermittelt. Groq stellt die KI-Infrastruktur bereit. Groq ist gemäß Standard-Datenschutzklauseln zertifiziert. Ihre Eingaben werden nicht dauerhaft gespeichert und nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.

Chat-Verlauf: Um die Qualität unserer Beratung zu verbessern, wird der Gesprächsverlauf nach Beendigung des Chats automatisch per E-Mail an uns übermittelt und intern gespeichert. Diese Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Qualitätssicherung und Angebotsoptimierung verwendet.

Freiwillige Nachricht: Wenn Sie über den Chatbot eine Nachricht hinterlassen (Name, E-Mail, Text), werden diese Daten zur Kontaktaufnahme gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Sie können die Nutzung des Chatbots jederzeit beenden.

8. WhatsApp-Kontakt

Auf dieser Website befindet sich ein Link bzw. Button zur Kontaktaufnahme über WhatsApp. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Muttergesellschaft: Meta Platforms Inc., USA).

Wenn Sie den WhatsApp-Button nutzen, wird eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp hergestellt. Dabei können Ihre IP-Adresse und Gerätedaten an WhatsApp übermittelt werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp.

Der WhatsApp-Button ist lediglich ein Link und wird erst nach Ihrem aktiven Klick aktiv. Bis dahin werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktiven Klick).

9. Social-Media-Buttons (LinkedIn)

Auf dieser Website sind Links zu unserem LinkedIn-Profil eingebunden. LinkedIn ist ein Dienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Wir verwenden ausschließlich einfache Verlinkungen (keine eingebetteten Plugins). Das bedeutet: Es werden keinerlei Daten an LinkedIn übermittelt, solange Sie nicht aktiv auf einen LinkedIn-Link klicken. Erst durch den aktiven Klick gelangen Sie auf die LinkedIn-Plattform, wo die Datenschutzerklärung von LinkedIn gilt.

Datenschutzerklärung LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

10. Cookies

Unsere Website verwendet grundsätzlich nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und werden nicht für Trackingzwecke genutzt.

Sofern auf dieser Website Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics) eingesetzt werden, geschieht dies nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder Cookies löschen.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• →Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
• →Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• →Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• →Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• →Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
• →Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• →Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für Datenschutz Baden-Württemberg.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@sko-it.com

12. Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

13. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.